AVISO DE PRIVACIDAD

Los tipos de información que recopilamos dependen del uso que usted hace de nuestros productos y servicios y de cómo interactúa con NIC. Esto incluye la información personal que proporciona cuando usted:

• solicita, cotiza, compra, vende o intercambia productos con nosotros (incluidos, cuando aplique, servicios financieros con terceros);
• crea una cuenta en nuestros sitios web o aplicaciones (“Cuenta NIC”);
• accede o navega por nuestras plataformas digitales o visita puntos de venta físicos;
• se suscribe a boletines, alertas o publicaciones;
• solicita material de marketing o participa en programas de lealtad;
• participa en concursos, promociones o encuestas;
• nos brinda opiniones, testimonios o se comunica con nuestro equipo de atención a clientes (no técnico).

Nota importante: NIC no ofrece soporte técnico ni asistencia para la resolución de problemas técnicos de equipos. En consecuencia, no recopilamos datos de diagnóstico de sus dispositivos con fines de soporte (por ejemplo, registros de fallas o telemetría de rendimiento), salvo la información mínima necesaria para gestionar garantías de terceros, devoluciones o verificación de funcionamiento al recibir productos en compra-venta.

Información que recopilamos de fuentes externas

Según los servicios que brindamos, también obtenemos información de fuentes externas, incluidas:

• Proveedores de analítica, redes publicitarias y proveedores de comunicación (p. ej., correo electrónico y redes sociales) cuando usted nos autoriza a acceder a información disponible en servicios de terceros. Esto puede incluir datos recopilados mediante cookies, píxeles y tecnologías similares en el ecosistema de AdTech para medir interacciones con nuestros anuncios y mejorar el marketing.
• Socios comerciales con quienes ofrecemos productos o promociones de marca compartida o actividades de marketing conjunto.
• Fuentes de acceso público (por ejemplo, registros o bases de datos gubernamentales abiertas).
• Procesadores de pago, instituciones financieras y agencias de prevención de fraude y/o verificación de identidad.
• Empresas de logística, aseguradoras, brókers y administradores relacionados con envíos, coberturas y siniestros.
• Auditores, reguladores, organismos de supervisión y autoridades competentes.

Tipos de datos que podemos recopilar

Datos de identidad y contacto
Nombre, apellidos, alias o nombre de usuario, fecha de nacimiento (cuando aplique), sexo (opcional), domicilio, correo electrónico, teléfono, y, cuando sea necesario, prueba de identidad (p. ej., identificación oficial o datos de verificación equivalentes conforme a la normativa aplicable y a procesos de “conozca a su cliente”).

Datos de verificación y cumplimiento
Información necesaria para prevenir fraude, validar identidad, cumplir con obligaciones legales o gestionar facturación (p. ej., datos para comprobantes fiscales, verificaciones en listas públicas, resultados de revisiones de riesgo efectuadas por terceros autorizados).

Datos de pago y facturación
Información de medios de pago (tokenizada cuando sea posible), cuenta bancaria (si aplica para depósitos por compra-venta), detalles de transacciones, autorizaciones, contracargos y comprobantes.

Datos de transacciones y comercio
Historial de compras, ventas o intercambios, artículos publicados o evaluados, cotizaciones solicitadas, garantías y devoluciones, comunicaciones sobre entregas y recogidas, y preferencias de entrega.

Datos de uso, cookies y tecnologías de seguimiento
Dirección IP, horarios de acceso, tipo y versión de navegador, configuración y zona horaria, sistema operativo y plataforma, identificadores de dispositivo, URLs de referencia, páginas visitadas, tiempo de permanencia, interacciones con contenidos, y otra tecnología necesaria para operar el sitio o la app. También podemos inferir una geolocalización aproximada a partir de la IP para personalizar experiencia y prevenir fraude.